شیوه و زمان تحویل
زمان و روش تحویل هر سرویس به نوع پلن و روش فعالسازی آن بستگی دارد. جزئیات همان پلن، مرجع اصلی زمان تحویل است.
شروع فرایند تحویل
فرایند تحویل پس از ثبت موفق سفارش و دریافت اطلاعات لازم آغاز میشود. وضعیت سفارش و پیامهای مرتبط از داشبورد و تیکت قابل پیگیری است.
روشهای تحویل
اکانت آماده یا کلید فعالسازی از مسیر امن داخل حساب کاربری ارسال میشود. برای شارژ حساب کاربر یا دعوت به تیم، هماهنگی لازم در تیکت سفارش انجام خواهد شد.
زمانبندی
زمان تقریبی تحویل روی صفحه محصول نمایش داده میشود. اختلال سرویس اصلی، بررسی امنیتی، تعطیلات یا ناقصبودن اطلاعات میتواند زمان را افزایش دهد؛ در این حالت وضعیت از طریق تیکت اطلاعرسانی میشود.
بررسی هنگام دریافت
کاربر باید پس از تحویل، دسترسی و مشخصات پلن را بررسی کند و هر مغایرت را بدون تغییر اطلاعات حساب از طریق تیکت گزارش دهد.